Integritetspolicy för foto.elgiganten.se

Version: 21. november 2025

1. Vem är personuppgiftsansvarig?
CEWE Danmark ApS, CVR-nr: 33808518 (nedan kallat "CEWE", "vi" eller "oss") är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar när du använder webbplatsen foto.elgiganten.se (nedan kallad "webbplatsen"). Personuppgifter som CEWE erhåller via webbplatsen delas inte med Elgiganten Sverige.

CEWE erbjuder via webbplatsen personliga fotoprodukter med fokus på hög kvalitet, integritetsskydd och kundnöjdhet.

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du kontakta oss på tel: 010-101 24 88 eller via e-mail till databeskyttelse@cewe.dk. Du kan även kontakta oss via kundtjänstchatten på webbplatsen.

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter – rättslig grund

2.1 Allmän information om grunden för behandling
CEWE behandlar dina personuppgifter så att du kan beställa och köpa personliga fotoprodukter online. Vi behandlar uppgifterna för att sälja fotoprodukter och erbjuda tjänster såsom bildbehandling, och det är avtalet med dig som utgör grunden för vår behandling och ger oss rätt att behandla dina personuppgifter. Vår rättsliga grund för de behandlingsaktiviteter som beskrivs i denna integritetspolicy är GDPR artikel 6(1)(b) för fullgörande av ett avtal baserat på din beställning.

3. Personuppgifter vi behandlar om dig

3.1 Vilka personuppgifter vi behandlar
CEWE samlar endast in och behandlar personuppgifter om dig som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Det vill säga för att hantera försäljningen av fotoprodukter och din användning av webbplatsen. När du beställer fotoprodukter online behandlar vi uppladdade bilder (dina uppladdade bilder kan innehålla personuppgifter) och orderinformation.

För företagskunder behandlar vi följande personuppgifter om kontaktpersoner på det aktuella företaget: namn, leverans-/fakturaadress, telefonnummer, e-postadress och arbetsgivare (företagsnamn och organisationsnummer).

För konsumenter behandlar vi personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster: Kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. namn, leverans-/fakturaadress, e-postadress), orderinformation (t.ex. produkter, priser, orderdatum), betalningsinformation (t.ex. vald betalningsmetod), telefonnummer (för order- och identitetsverifiering).

I vår Integritetspolicy för CEWE Fotostation ger vi information om hur personuppgifter behandlas när du använder en CEWE Fotostation i en butik hos Elgiganten i Sverige.

Du hittar vår allmänna integritetspolicy på https://www.cewe.dk/privacy.html som kompletterar denna policy, till exempel när CEWE använder ”berättigat intresse” som grund för behandlingen.

3.2 Bildbeställning
När du beställer fotoprodukter från oss behandlar vi dina uppladdade foton i den utsträckning som är nödvändig för att hantera din fotobeställning.

3.3 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt och endast för de ändamål för vilka de samlades in. Vi granskar regelbundet vårt kundregister och raderar information om kunder som inte har varit aktiva under de senaste 3 åren. Uppladdade bilddata lagras elektroniskt i ett online-galleri för beställning av fotoprodukter i 30 dagar, eller tills du själv raderar uppgifterna. Efter att en beställning har slutförts och levererats till den överenskomna leveransadressen lagras bilddata i produktionen i upp till 6 veckor. Vi gör detta för att kunna hantera eventuella klagomål eller reklamationer från kunden.

3.4 Delning av personuppgifter
Personuppgifter som vi behandlar delas endast med andra parter och partners när det finns ett avtal, en laglig skyldighet eller när du har gett ditt samtycke. När vi använder leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi ingått ett databehandlingsavtal som begränsar deras behandling till att utföra tjänster för oss.

För att kunna erbjuda våra fotoprodukter använder vi infrastruktur och programvara från CEWE:s koncernbolag i Tyskland. CEWE:s koncernbolag i Tyskland producerar våra fotoprodukter: CEWE Stiftung & Co. KGaA, Meerweg 30 – 32, D - 26133 Oldenburg, Tyskland, företagsregistreringsnummer: HRB3519 Oldenburg (CEWE Tyskland). För att CEWE Tyskland ska kunna producera din beställning måste de behandla vissa personuppgifter om dig i egenskap av vår personuppgiftsbiträde. De uppgifter som behövs för att producera din beställning kommer också att vidarebefordras till relevant produktionsföretag inom CEWE-koncernen. Dina personuppgifter kommer också att vidarebefordras till relevanta partners som ansvarar för leveransen av din beställning (varje transportör ansvarar för leveransen av beställningar till dig).

Köpundersökning: Om du köper et fotoprodukt från oss skickar vi ett e-postmeddelande till dig efter att du har mottagit produkten, där vi bjuder in dig att delta i en enkel undersökning (NPS – Net Promoter Score). E-postmeddelandet innehåller en länk till ett valfritt formulär så att vi kan förbättra våra produkter, tjänster och kundservice. Vår grund för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Vi kan också dela personuppgifter med parter som är personuppgiftsbiträden, t.ex. för att hantera betalning eller leverans (namnen på sådana parter anges på webbplatsen eller i orderbekräftelsen).

4. Marknadsföringsaktiviteter
Om du har samtyckt till att få e-postmeddelanden med erbjudanden och marknadsföring kommer vi att skicka dessa till dig tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke. Vår grund för behandlingen av detta är samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

5. Cookies
På webbplatsen behandlar vi personuppgifter i form av cookies som är nödvändiga för att slutföra en beställning eller annan användning av webbplatsen. För andra ändamål behandlar vi endast personuppgifter via cookies om du har gett ditt samtycke via cookieverktyget på webbplatsen. Vår rättsliga grund för behandling av cookies för sådana andra ändamål är samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

6. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandlingen som grundar sig på samtycket före återkallandet.

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan begära tillgång till och rättelse eller radering av uppgifter, samt begära att behandlingen begränsas i vissa fall. Du har också rätt att invända mot behandlingen och att få personuppgifter levererade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format ("dataportabilitet") och, om möjligt, få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Läs mer om dina rättigheter hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

7. Kontaktuppgifter
CEWE har en egen dataskyddsombud som besvarar alla frågor om integritet och behandling av personuppgifter. Om du vill få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter som vi har lagrat om dig kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post på databeskyttelse@cewe.dk eller per telefon på tel: 010-101 24 88, eller per brev till CEWE Danmark ApS, Søren Frichs Vej 38K, 2., 8230 Åbyhøj, Danmark.

Integritetspolicy för CEWE Fotostation

Version: 21. november 2025

1. Vem är personuppgiftsansvarig?
CEWE Danmark ApS, CVR-nr 33 80 85 18 (nedan kallat "CEWE", "vi" eller "oss") är personuppgiftsansvarig för personuppgifter från besökare som använder fotostationen ("CEWE Fotostation") placerad i Elgiganten-butiker i Sverige. CEWE erbjuder besökare vid CEWE Fotostation personliga fotoprodukter med fokus på hög kvalitet, integritetsskydd och kundnöjdhet. Personuppgifter som CEWE erhåller genom användning av expressutskriftsfunktionen i CEWE Fotostation delas inte med Elgiganten Sverige.

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, eller vill utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR), kontakta oss på telefon 010-101 24 88 eller på e-mail databeskyttelse@cewe.dk. Du kan även kontakta kundtjänst via chatten på https://foto.elgiganten.se.

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter – rättslig grund

2.1 Allmänt om behandlingens rättsliga grund
CEWE är personuppgiftsansvarig för personuppgifter när du använder CEWE Fotostation.

CEWE behandlar dina personuppgifter för att du ska kunna använda våra tjänster via CEWE Fotostation, inklusive försäljning av fotoprodukter och tjänster såsom bildbehandling/redigering. Den rättsliga grunden för behandlingen är avtalet mellan dig och oss. När det är nödvändigt att behandla personuppgifter för att leverera den produkt du vill köpa, baseras behandlingen på avtalet, enligt köpvillkoren för CEWE Fotostation. Vår grund för behandlingsaktiviteter som beskrivs i denna integritetspolicy och i köpvillkoren för CEWE Fotostation är GDPR artikel 6(1)(b) för fullgörande av ett avtal baserat på din beställning.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

3.1 Allmänt om vilka personuppgifter vi behandlar
CEWE samlar endast in och behandlar personuppgifter om dig som är nödvändiga för att fullfölja din beställning och sälja fotoprodukter. När du använder CEWE Fotostation behandlar vi dina bilduppgifter.

3.2 Beställning av bilder
När du beställer fotoprodukter på CEWE Fotostation behandlar vi de uppladdade bilder som krävs för att hantera din beställning. Bilddata lagras på CEWE Fotostation i upp till 48 timmar (2 dagar).

Dina personuppgifter lagras endast lokalt på Fotostations utrustning och lagras eller delas inte online med CEWE eller tredje part. Du måste ta med dig kvittot för att betala för din utskriftsbeställning i kassan. Denna integritetspolicy omfattar alla funktioner och beställningsalternativ som CEWE erbjuder via CEWE Fotostations. På grund av olika hårdvaru- och/eller mjukvaruversioner är vissa funktioner endast tillgängliga på vissa CEWE Fotostations på marknaden.

Beställningar med omedelbar utskrift: På CEWE Fotostations kan du överföra dina foton från en mobil enhet via Bluetooth, AirPrint eller kabel, eller via ett annat lagringsmedium, till CEWE Fotostation för att skriva ut din beställning direkt. Vid utskrift på detta sätt lagras endast de överförda bilddata i krypterad form på CEWE Fotostations hårddisk i 48 timmar och raderas sedan automatiskt. Lagringen sker i syfte att fullfölja beställningen och hantera eventuella reklamationer.

Bildöverföring direkt från din smartphone via QR-kod: Dina bilder kan också överföras online via din mobila enhet. För att göra detta använder du din smartphone för att skanna QR-koden som visas på CEWE Fotostation för att starta webbapplikationen. Denna lagrar din IP-adress samt datum och tid för åtkomst på din mobila enhet. Du kan radera dessa uppgifter när som helst efter att du har slutfört beställningsprocessen. Dessa uppgifter överförs också i krypterad form till CEWE-servern och lagras där i högst 48 timmar, varefter de raderas. Överföringen görs för att identifiera din smartphone och möjliggöra överföring av din beställning från din enhet till CEWE Fotostation. Bilddata som överförs till CEWE Fotostation lagras i krypterad form på Fotostations hårddisk i 48 timmar och raderas sedan oåterkalleligt. Lagringen hos CEWE Fotostation sker i syfte att fullfölja beställningen och hantera eventuella reklamationer.

Bildöverföring för produktion av en underleverantör: Dina bilder kan också överföras online för produktion av en underleverantör som skickar produkten till butiken där du betalar för och hämtar din beställning. Om kunden beställer et produkt via CEWE Fotostation som inte kan skrivas ut på CEWE Fotostation, kommer produkten att produceras av vår underleverantör CEWE Stiftung & Co. KGaA, som också ser till att produkten skickas till den angivna butiken, och butiken kommer att ha kundens namn och telefonnummer för att kunna leverera produkten till kunden och säkerställa betalning i kassan. För sådana beställningar raderas bilderna på CEWE Fotostation 24 timmar efter att beställningen har överförts korrekt. Om beställningen inte skickas (t.ex. på grund av ett linjefel) lagras beställningen i upp till 14 dagar. När en sådan beställning har slutförts och levererats sparas bilddata i upp till sex veckor hos CEWE för att hantera eventuella reklamationer eller återbeställningar. Därefter raderas dessa data permanent. Alla data överförs uteslutande via krypterade anslutningar (HTTPS/SSL) och lagras på säkra servrar.

4. Dina rättigheter
Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi ehandlar om dig. Du kan begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig. Om du upptäcker att de uppgifter vi har samlat in om dig är felaktiga kan du begära att de korrigeras. Du har också rätt att begära att vi raderar uppgifter när vi inte längre har någon grund för att lagra dem. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen i vissa fall och att invända mot behandlingen i vissa situationer. Under vissa förutsättningar kan du ha rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet) och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder.

Du hittar vår allmänna integritetspolicy på https://www.cewe.dk/privacy.html.

Om du inte är nöjd med vår behandling har du rätt att klaga till Datainspektionen. Läs mer om dina rättigheter hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

5. Kontaktuppgifter
CEWE har en dataskyddsombud som hanterar alla frågor som rör integritet och behandling av personuppgifter. Se cewe.dk för mer information. Om du vill att vi flyttar, raderar eller skickar de personuppgifter vi har lagrat om dig, vänligen kontakta dataskyddsombudet via e-post på databeskyttelse@cewe.dk eller ring oss på tel: 010-101 24 88, eller skriv till CEWE Danmark ApS, Søren Frichs Vej 38K, 8230 Åbyhøj, Danmark.